3月21日,有長城汽車車主爆料長城汽車旗下的多個APP,包括長城汽車APP、哈弗智家APP、坦克APP等,突然無法正常工作,用戶收到“503 Service Unavailable”的錯誤提示。
直接導致依賴APP解鎖車輛的車主被困在車外。很多車主在社交媒體上吐槽,甚至有人調(diào)侃自己“被罰站”在車前,手機屏幕上的錯誤提示成了“背景板”
面對用戶的強烈反響,長城汽車官方卻顯得異常沉默。這種沉默的態(tài)度,無疑加劇了車主們的不滿和焦慮。
還好,后來長城汽車發(fā)布服務器異常公告。公告稱,由于服務器出現(xiàn)異常,五品牌App及長城汽車App,部分用戶可能無法登錄或正常使用。
長城汽車表示,技術團隊正在全力修復服務器異常問題,功能正在逐步恢復中。建議車主出行期間,攜帶機械鑰匙,避免因無法正常使用App而影響用車。
2025年3月21日10:30各APP均已恢復正常使用。
此次事件不僅給車主帶來了不便,也提醒了整個行業(yè),在追求智能化的同時,也要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性,以及為用戶提供備用方案的重要性。
相關信息顯示,此前包含比亞迪APP、長安汽車APP、領克APP等多家APP車企均出現(xiàn)過閃崩的問題。
來源:電車之家 http://m.qsdwkyb.com/news/show-1657901479.html